| Q: |
注文してから、どれくらいで届きますか？ |
| A: |
お届け地域によって異なりますが、原則としてご注文後4日以内に宅配便でお届けいたします。
※ご注文日が土・日曜日、祝日および年末年始等の場合、お届けに日数を要する場合があります。
※お支払い方法がコンビニエンスストア払込（前払）の場合、当社にて入金確認後、商品を発送いたします。
※ギフト注文の場合は、ご注文日から7日以上先の日付でのご指定となります。
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| Q: |
送料は、いくらですか？ |
| A: |
ご注文金額が5,250円（税込）以上の場合は、無料です。
ご注文金額が5,250円（税込）未満の場合は、送料として525円（税込）をご負担いただきます。 |
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| Q: |
お届け先・お届け日、時間帯は選べますか？ |
| A: |
下記のとおりご指定いただけます。
| ●お届け先のご指定 |
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ご登録住所以外へのお届けも可能です。 |
| ●お届け日のご指定 |
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ご注文日より4日以上先の日付でご指定いただけます。
※ご注文日が土・日曜日、祝日および年末年始等の場合、ご希望に添えない場合があります。
※ギフトは、ご注文日より7日～14日先の日付でご指定ください。 |
| ●お届け時間帯のご指定 |
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下記の時間帯をご指定いただけます。
9：00-12：00／12：00-14：00／14：00-17：00／17：00-19：00／19：00-21：00 |
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| Q: |
ギフト包装はできますか？ |
| A: |
当社指定の包装紙にて包装させていただきます。 詳細につきましては＜ギフトご注文方法＞をご参照ください。 |
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| Q: |
不在の時の再配達はどうしたらよいですか？ |
| A: |
ご不在の場合は、「不在連絡票」を投函いたしますので、「不在連絡票」に記載されている配送会社のお問い合わせ先にご連絡いただき、再配達の日時のご指定をお伝えください。 |
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| Q: |
登録先住所以外へのお届けはできますか？ |
| A: |
勤務先など、ご登録住所以外へのお届けは可能です。ただし、1回のご注文につきお届け先は1ケ所となります。
登録先住所以外へのお届けのご指定は、お買い物ステップの中の＜ご注文内容確認＞画面にてお届け先の＜変更＞ボタンをクリックして、変更するお届け先の氏名・住所・電話番号を入力してください。
また、登録先住所以外へのお届け先を事前に設定しておきたい場合は、ログイン後の＜マイページ＞上部右の＜会員登録の確認・変更＞ボタンをクリックしていただくと、「現在のお届け先」が表示されていますので＜変更＞ボタンで変更するお届け先の住所・電話番号を入力してください。
但し、ギフトサービス(贈答用)は上記とは異なりますので、＜ギフトご注文方法＞をご確認ください。 |