お届け・送料について

  • 注文してから、どれくらいで届きますか?

    地域・時間によりご注文日から最短で翌日にお届けいたします。※

    • ※営業日の午前11時までにご注文が確定した場合に限ります。お電話でのご注文は余裕を持っておかけください。
    • 最短でのお届けを希望される場合は、 配送希望日を指定しないでご注文ください。
    • 離島・山間部・遠隔地などの地域は除きます。その他、地域によりご希望にそえない場合があります。
    • ご注文日が土・日曜日、祝日および年末年始等の場合、また天候・交通状況などやむを得ない事情により、お届けまでに日数を要する場合があります。
  • 送料は、いくらですか?

    ご注文金額に関わらず、日本全国どこでも全品送料無料でお届けします。

  • お届け先・お届け日、時間帯は選べますか?

    下記のとおりご指定いただけます。

    ●お届け先のご指定

    ご登録住所以外へのお届けも可能です。

    ●お届け日のご指定

    ご注文日より4日以上先の日付でご指定いただけます。

    • ※ご注文日が土・日曜日、祝日および年末年始等の場合、また天候・交通状況などやむを得ない事情により、 ご希望に添えない場合があります。
    ●お届け時間帯のご指定

    下記の時間帯をご指定いただけます。
    9:00 - 12:00 / 12:00 - 14:00 / 14:00 - 16:00 / 16:00 - 18:00 / 18:00 - 20:00 / 19:00 - 21:00 / 20:00 - 21:00

  • 不在の時の再配達はどうしたらよいですか?

    ご不在の場合は、「不在連絡票」を投函いたしますので、「不在連絡票」に記載されている配送会社のお問い合わせ先にご連絡いただき、再配達の日時のご指定をお伝えください。

  • 登録先住所以外へのお届けはできますか?

    勤務先など、ご登録住所以外へのお届けは可能です。ただし、1回のご注文につきお届け先は1ケ所となります。
    登録先住所以外へのお届けのご指定は、お買い物ステップの中の<ご注文内容確認>画面にてお届け先の<変更>ボタンをクリックして、変更するお届け先の氏名・住所・電話番号を入力してください。
    また、登録先住所以外へのお届け先を事前に設定しておきたい場合は、ログイン後の<マイページ>内の<会員登録の確認・変更>ボタンをクリックしていただくと、「現在のお届け先」が表示されていますので<変更>ボタンで変更するお届け先の住所・電話番号を入力してください。

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