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下記のようなことが原因で、注文確認メールが届かないことがあります。一度ご確認をお願いいたします。

• ご登録のメールアドレスが誤っている。
  
• お使いのプロバイダ様、ウィルスチェックソフトで迷惑メール対策を行っている。
• お使いのメールソフトで迷惑メール対策を行っている。または、迷惑メールフォルダに振り分けられている。
  
• メールボックスの容量が一杯になっている。
• ※ドメイン指定受信をしている方は、「noevirstyle.jp」を受信できるように設定してください。

なお、注文履歴はマイページの購入履歴画面からご確認いただけます。

日本国内に限らせていただきます。海外へのお届けはできません。

1回のご注文につき、お届け先は1カ所となります。
お届け先が複数になる場合は、お届け先ごとに分けてご注文ください。

パソコンおよびブラウザの設定をご確認ください。

■パソコンの日付と時刻

ノエビアスタイルサイトではお客さまのパソコンの日付と時刻を「かご」の認証に使用しています。
ご確認の上、必要な場合は修正して再度おためしください。

■ウィルスチェックソフト

お客さまのパソコンにインストールされているウィルスチェックソフトの設定により、機能の一部が正しく動作しない場合があります。

■ブラウザ

＜バージョン＞
ノエビアスタイルサイトは、Google Chrome（最新版）でご覧ください。
その他のブラウザでご覧になると、機能の一部が正しく動作しない場合があります。

＜クッキー（Ｃｏｏｋｉｅ）＞
クッキーとは、ノエビアスタイルのサーバーがお客さまのパソコン（ハードディスク）に送る小さなテキストファイルです。
ノエビアスタイルサイトではクッキーを使用することにより、かごの中身を保持できる仕組みになっています。
クッキーが無効になっていると、この機能が使用できません。

＜セキュリティレベル＞
ブラウザのプライバシーレベルが、「中」以上になっていると、機能の一部が正しく動作しない場合があります。

ご注文いただいた商品の変更はできません。お手数ですが、ご注文を一旦キャンセルして改めてご注文してください。
ご注文商品のキャンセルにつきましては、ご注文後に届く「ご注文確認メール」のURLからリンクした＜購入履歴＞画面から、もしくは、ノエビアスタイルサイトの会員マイページにログインし購入履歴画面から該当のご注文の＜注文をキャンセルする＞ボタンをクリックしてください。
該当のご注文が「お届け手配済み」となっている場合は、＜購入履歴＞画面に＜注文をキャンセルする＞ボタンが表示されず画面上での手続きができませんので、ノエビアスタイル（0120-779-301）までご連絡ください。